Algemene voorwaarden NG Screens

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van NG Screens.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. NG Screens: de onderneming gevestigd aan de Poorterstraat 21, 5663 CG te Geldrop.
2. Wederpartij: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie NG Screens een overeenkomst sluit of beoogt te sluiten.
3. Consument: een wederpartij die handelt als natuurlijk persoon en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Zakelijke klant / Bedrijf: een wederpartij handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf.
5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen NG Screens en de wederpartij betreffende levering van producten en/of uitvoering van werkzaamheden.
6. Producten: alle door NG Screens geleverde zaken, waaronder screens, zonwering, montagematerialen en aanverwante producten.
7. Werkzaamheden: alle montage-, installatie-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
8. Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail of andere elektronische communicatiemiddelen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van NG Screens.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van de wederpartij worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien één of meerdere bepalingen nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Aanbiedingen en overeenkomsten

1. Alle offertes en aanbiedingen van NG Screens zijn vrijblijvend.
2. Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen binden NG Screens niet.
3. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door NG Screens of zodra NG Screens met uitvoering van de werkzaamheden is begonnen.
4. Door de wederpartij verstrekte gegevens dienen correct en volledig te zijn. Eventuele gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie zijn voor rekening van de wederpartij.
5. Afbeeldingen, kleuren, maten en technische specificaties gelden bij benadering tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 4 – Prijzen en wijzigingen

1. NG Screens valt onder de Kleineondernemersregeling (KOR). Daarom wordt geen btw in rekening gebracht op facturen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. NG Screens behoudt zich het recht voor prijswijzigingen door te voeren indien kostprijsverhogende omstandigheden ontstaan waarop zij redelijkerwijs geen invloed heeft.
3. Meerwerk, aanvullende werkzaamheden of wijzigingen op verzoek van de wederpartij worden aanvullend in rekening gebracht.
4. NG Screens zal prijswijzigingen of meerwerk zoveel mogelijk vooraf communiceren.

Artikel 5 – Inmeten

1. Vanwege productspecifieke eigenschappen, materiaalwerking en productietoleranties kunnen geringe afwijkingen in afmetingen voorkomen. Geleverde producten zullen daarom niet altijd exact overeenkomen met de opgegeven maatvoering.
2. Kleine maatverschillen die een normale montage en werking van het product niet verhinderen, geven geen recht op afkeuring, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
3. Indien een maatverschil zodanig is dat een correcte montage redelijkerwijs niet mogelijk is, zal NG Screens het betreffende product vervangen of een nieuw passend product leveren.
4. Indien gebruik wordt gemaakt van zelfklevend klittenband, kan geen aanspraak worden gemaakt op garantie in geval van loslaten of loskomen van het klittenband. NG Screens levert uitsluitend UV-bestendig klittenband, maar kan niet uitsluiten dat het klittenband door weersinvloeden, ondergrond, temperatuurverschillen of andere externe factoren na verloop van tijd loskomt.
5. Indien NG Screens het inmeten verzorgt, is NG Screens verantwoordelijk voor de maatvoering.
6. Indien maatvoering door de wederpartij of derden wordt aangeleverd, is NG Screens niet aansprakelijk voor fouten in de maatvoering.
7. Eventuele extra kosten als gevolg van foutieve maatvoering door de wederpartij zijn voor rekening van de wederpartij.

Artikel 6 – Uitvoering van werkzaamheden

1. De wederpartij zorgt tijdig voor een veilige, toegankelijke en werkbare locatie.
2. De wederpartij dient ervoor zorg te dragen dat alle noodzakelijke vergunningen en toestemmingen aanwezig zijn.
3. Indien werkzaamheden vertraging oplopen door omstandigheden aan de zijde van de wederpartij, komen de daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de wederpartij.
4. NG Screens is gerechtigd werkzaamheden uit te laten voeren door derden.

Artikel 7 – Levering

1. Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
2. Overschrijding van een leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
3. Producten worden geleverd op het door de wederpartij opgegeven adres.
4. Indien levering niet mogelijk blijkt door omstandigheden aan de zijde van de wederpartij, mogen opslag- en extra transportkosten worden doorberekend.

Artikel 8 – Oplevering en klachten

1. De wederpartij dient geleverde producten en uitgevoerde werkzaamheden direct na oplevering te controleren.
2. Zichtbare gebreken dienen binnen 14 dagen schriftelijk te worden gemeld.
3. Verborgen gebreken dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
4. Klachten schorten betalingsverplichtingen niet op.
5. NG Screens krijgt altijd eerst de gelegenheid om klachten te beoordelen en eventuele gebreken te herstellen.

Artikel 9 – Garantie

1. Op materiaal en montagewerkzaamheden geldt een garantie van 12 maanden vanaf oplevering.
2. Voor producten geldt de fabrieksgarantie van de betreffende leverancier.
3. Garantie vervalt bij:
   • onoordeelkundig gebruik;
   • achterstallig onderhoud;
   • eigen wijzigingen of reparaties;
   • normale slijtage;
   • verkleuring door weersinvloeden of zonlicht.
4. Deze garantie doet geen afbreuk aan wettelijke consumentenrechten.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. NG Screens is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
3. NG Screens is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsschade.
4. NG Screens is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
   • verborgen gebreken aan muren, daken of constructies;
   • reeds bestaande lekkages of constructieve gebreken;
   • schade aan objecten die ontstaat tijdens normale werkzaamheden;
   • onjuiste informatie verstrekt door de wederpartij.
5. Indien werkzaamheden plaatsvinden op bestaande daken of constructies, is NG Screens niet aansprakelijk voor lekkages of schade die het gevolg zijn van reeds aanwezige of niet-zichtbare gebreken.
6. De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 11 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden volgens de op de offerte of factuur vermelde betalingsvoorwaarden.
2. Voor consumenten geldt standaard een aanbetaling van 100% van het totaalbedrag. De levertijd en eventuele productie starten pas na volledige bijschrijving van de factuur op de rekening van NG Screens.
3. Voor zakelijke klanten geldt een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag bij bestelling. De resterende 50% dient binnen 8 dagen na levering te worden voldaan.
4. Bij niet-tijdige betaling is de wederpartij wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
5. Voor consumenten worden incassokosten berekend conform de Wet Incassokosten.

Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van NG Screens totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
2. De wederpartij mag producten waarop eigendomsvoorbehoud rust niet verpanden of doorverkopen voordat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 13 – Overmacht

1. NG Screens is niet gehouden verplichtingen na te komen indien sprake is van overmacht.
2. Onder overmacht wordt mede verstaan storingen, leveringsproblemen, weersomstandigheden, ziekte, transportproblemen en overheidsmaatregelen.
3. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.
4. Indien overmacht langer dan drie maanden duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.

Artikel 14 – Herroepingsrecht consumenten

Vanwege het klantspecifieke maatwerk van de door NG Screens geleverde producten is er voor zowel consumenten als zakelijke klanten geen mogelijkheid tot annulering of herroepingsrecht na akkoord op de offerte en/of opdrachtbevestiging. Alle producten worden specifiek op maat geproduceerd op basis van de door de klant opgegeven of goedgekeurde afmetingen.

1. Omdat de producten van NG Screens maatwerkproducten betreffen die specifiek volgens de wensen en afmetingen van de consument worden vervaardigd, geldt geen herroepingsrecht of recht op annulering na totstandkoming van de overeenkomst.
2. Door akkoord te geven op de offerte en/of opdrachtbevestiging stemt de consument ermee in dat de productie van maatwerkproducten wordt gestart en afstand wordt gedaan van eventueel herroepingsrecht voor zover wettelijk toegestaan.
3. Eventuele retourkosten zijn voor rekening van de consument.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin NG Screens is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
3. Partijen zullen altijd eerst proberen geschillen in onderling overleg op te lossen.